Sisältö
- Pelivalikoima sekä Pelielämykset
- Maksumuodot & Siirrot
- Bonukset sekä Promootiot
- Turvallisuus & Toimilupa
- Palvelu sekä Tuki
Olemme yhdessä kehittäneet peliympäristön, mikä yhdistää ensiluokkaisen teknologian, monipuolisen pelikirjaston ja asiakaslähtöisen palvelukokonaisuuden. monsterwin.fi tarjoaa asiakkaillemme ainutlaatuisen elämyksen, jolloin kukin istunto on huolellisesti tehty tuottamaan maksimaalista huvia & elämyksellisyyttä.
Pelivalinta sekä Pelikokemukset
Pelisivustomme sisältää enemmän kuin 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa alan parhailta pelivalmistaajilta. Olemme aktiivisesti tehneet kumppanuutta alan parhaiden kehittäjien yhteistyössä varmistamaan, niin että käyttäjämme pääsevät käsiksi nauttimaan tuoreimmat & laadukkaimmat pelit markkinoilla. Valikoimamme ulottuu perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä livepeleihin.
Pelialustamme hyödyntää HTML5-pohjaiseen ratkaisuun, joka sallii vaivattoman pelaamiskokemuksen jokaisella laitteilla. Pelit latautuvat hetkessä, ja grafiikka pysyy kristallinkirkas niin pöytäkoneella, tablet-laitteella sekä mobiililaitteilla. Me olemme kehittäneet navigaation siten, jotta siirtyminen eri pelien välillä tapahtuu intuitiivista & ongelmatonta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinopelaaminen MonsterWinillä
Live-pelialueemme on toteutettu ammattimaisiin studioympäristöihin, missä tosimaailman jakajat liikuttavat rulettia, antavat kortteja ja luovat aitouden tuntu kasinoilmapiirin. Jokainen live-pelisessiot striimataan Full HD -resoluutiolla, ja käyttäjät pystyvät kommunikoimaan jakajien kesken reaaliaikaisesti chat-ominaisuuden välityksellä.
Maksumenetelmät & Siirrot
Talletustoiminnot sekä kotiutukset muodostavat pelitoiminnan pohja, ja olemme tehneet toiminnoista mahdollisimman helppoja sekä suojattuja. Tuemme kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä mahdollisimman hyvin hyvällä tavalla.
- Pankkisiirrot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot nopeisiin rahansiirtoihin sekä kotiutuksiin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin maksuihin
- E-lompakot kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä toivoville pelaajille
Todistettu tieto: Trustly-siirrot toteutuvat keskiarvoisesti 2-4 minuutin sisällä, mikä luo niistä yhteen vikkelimmistä maksumenetelmistä nettikasinoilla Euroopan markkinoilla. Tämä on selkeästi vahvistettu monissa itsenäisissä analyyseissä & maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vuorokausi | 2-4 min |
| Verkkopankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukausi | 1-3 pankkipäivää |
| Maksukortit | 10 EUR | 5,000 EUR/päivä | 3-5 arkipäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 min |
Tarjoukset sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on huolella kehitetty palkitsemaan niin tuoreet ja toisaalta uskollisesti pelaavat käyttäjämme. Mahdollistamme kilpailukykyisiä tervetuliaistarjouksia, jotka kaikki antavat pelaajille merkittävän etukäteen aloittaessaan pelielämyksensä kanssamme.
Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne
VIP-järjestelmämme koostuu viidestä vaiheesta, joista kukin tuo saataville lisää bonuksia & palkintoja. Käyttäjät kerryttävät VIP-pisteitä jokaisesta panoksesta, ja nämä bonuspisteet voidaan muuttaa pelirahaksi taikka hyödyntää erikoisten promootioiden aktivointiin. Ylin VIP-vaihe antaa henkilökohtaisen tilimanagerin, nopeammat nostot & eksklusiiviset pelitapahtumat.
- Pronssi: Alkuedut, viikottaiset reload-lisäykset 25%, kerroin 1x
- Hopeataso: Kuukauden cashback 10%, kertymäkerroin 1.5x, ensisijainen tuki
- Kultainen: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, viikoittaiset ilmaispyöräytykset
- Erikoistaso: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, dedikoidtu palveluyhdyshenkilö
- Huipputaso: Cashback 25%, kerroin 5x, eksklusiiviset turnaukset, räätälöidyt bonukset
Suojaus sekä Lisenssi
Toimimme kokonaan laillisesti Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämän lisensointitoimen puitteissa. Tämän perusteella lisenssi muodostaa yhtä arvostetuimmista kansainvälisellä kasinosektorilla, sekä tämä asettaa vaatimukseksi tiukkoja vaatimuksia vastuuntuntoiseen pelaamiselle, kasinotoimintaan kytkeytyvien rikosoikeudellisten aktiviteettien ehkäisemiselle ja asiakkaiden rahojen säilyttämiselle.
Kaikki järjestelmämme datansiirtomme tulee turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka järjestelmä on samanlainen menetelmä, mitä pankit käyttävät. Pelaajien tunnistetiedot ja maksutapahtumat varastoidaan varmennettuihin, hajautettuihin servereihin, joihin kulku tulee rajoitettu puhtaasti valtuutetuille työntekijöille.
Palvelu sekä Asiakastuki
Asiakaspalvelutiimimme tulee käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi. Annamme tukea kolmen eri vaihtoehtoisen tukiväylän kautta: live-chat-toiminnon, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Normaali vastausaikamme live-chatissa pysyy alle kahden minuuttia, & yritämme ratkaisemaan jokainen ongelmat heti ensimmäisellä kontaktissa.
Olemme kehittäneet lisäksi kattavan UKK-osion, mikä sisältää selitykset yli 150 yleisimpään aiheeseen. Kyseinen palsta on selkeästi lajiteltu selkeisiin osioihin, joten asiakkaat löytävät tarvitsemansa informaation välittömästi tarvitsematta, niin että heidän olisi pitää ottaa yhteyttä avunantoihin.
Käyttäjien kommentit merkitsee yritykselle erittäin merkittävää. Järjestämme säännöllisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia & viilaamme toimintaamme läpi ajan pelaajien vaatimusten mukaisesti. Kukin palaute otetaan vastaan vastaanotetaan henkilökohtaisesti, ja käytäntöön panemme muutoksia ripeällä aikataululla.
